Q&A

Q1. 該如何加入會員呢?

請點選網頁左上方Frontier LOGO下的「SIGN UP」按紐,同意會員條款後,填寫基本資料按送出,

註冊的E-mail信箱會收到由前線國際寄出的「會員帳號啟用通知信」點選信件裡的連結後,會員便正式啟用。

完成帳號啟用後,請再次登入後,便可直接購物,

Q2. 若忘記之前購物時所填寫的 E-mail 信箱?

煩請與客服聯繫,或可申請新的帳戶。

客服電話:02-2657-7989

E-mail : service@frontier-sport.com

服務時間:週一至週五09:30~18:30

Q3. 忘記密碼怎麼辦?

若您忘記密碼,請點選「LOG IN」後,再點選下方的「FORGOTTEN YOUR PASSWORD」輸入您預設的電子郵件信箱,系統即會自動將新密碼寄至信箱中。

Q4. 如何修改個人資料及密碼?

請輸入您預設的E-mail及密碼登入會員帳戶後,點選左方「EDIT」即可進行修改。

Q5. 訂閱及取消電子報

請輸入您預設的E-mail及密碼登入會員帳戶後,點選左方「EDIT」,可勾選或取消「Frontier特惠電子報」。

Q6. 有收不到Frontier訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報的情形

有可能Frontier發出的信件被歸類成垃圾信了,請先確認是否在垃圾信箱中,勾選信件並點選非垃圾信按鈕,之後在收件夾內即可正常收信,

若是未在垃圾信箱中找到,請與客服聯絡。

客服電話:02-2657-7989

E-mail : service@frontier-sport.com

服務時間:週一至週五09:30~18:30

Q7. 關於商品訂購,付款,寄送以及退換貨等相關問題?

以上問題請分別參閱左方購物/付款, 寄送, 退換貨服務等相關頁面。