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Q1.
該如何加入會員呢？
請點選網頁右上方，會員專區中的「加入會員」按紐，填寫基本資料後按送出即可。 |
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Q2.
若忘記之前購物時所填寫的E-mail信箱？
煩請與客服中心聯繫，或可申請新的帳戶。 |
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Q3.
忘記密碼怎麼辦？
若您忘記密碼，請點選「訂單查詢」或「會員登入」後，輸入您當初預設的電子郵件並且點選「忘記密碼」，系統即會自動將新密碼寄至您預設的Email信箱中。 |
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Q4.
如何修改個人資料及密碼？
請輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶，點選「會員資料修改」即可。 |
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Q5.
訂閱及取消電子報
請點選「會員登入」，輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶後，點選「會員資料修改」，可勾選或取消「我願意收到 Frontier特惠電子報」。 |
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Q6.
有收不到Frontier訂單確認信或會員電子報的情形?
有可能Frontier發出的信件被歸類成垃圾信了，請去垃圾信箱中找出，並點選非垃圾信按鈕，之後在收件夾內即可正常收信。 |
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Q7.
有收不到Frontier訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報的情形
有可能Frontier發出的信件被歸類成垃圾信了，請去垃圾信箱中找出，並點選非垃圾信按鈕，之後在收件夾內即可正常收信。 |
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Q8.
我把ATM轉帳帳號弄丟了，怎麼辦?
在您完成訂購程與序時，系統會自動寄發一封訂購通知函到您指定的 E-mail 信箱，若您未收到此信或是忘記了，請您至網頁上方的「訂單查詢」的訂單明細中查詢該筆訂單的轉帳資料。 如您還有疑問，歡迎您至「客服信箱」或直接來電我們聯絡。
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